Lovenly prend tous les signalements au sérieux. Voici la voie la plus rapide selon ton sujet.
Signaler un profil ou un message dans l’app
Le plus efficace : utilise le bouton Signaler directement depuis le profil ou la conversation concernée. On reçoit l’identifiant exact, le contexte, on peut agir tout de suite.
Cas urgent : mineur, menace, demande d’argent
Écris à abuse@lovenly.online. On traite ces emails en priorité, dans la journée. Joins une capture d’écran si possible (sans révéler ton identité).
En cas de menace immédiate (violence, agression, suicide), contacte la policesans hésiter — 17 en France, 112 dans l’UE, ou 114 par SMS si tu ne peux pas parler.
Bug technique
Bug d’affichage, plantage, erreur : contact@lovenly.online. Précise ton navigateur et ce que tu faisais.
Données personnelles (RGPD)
Demande d’accès, de correction ou d’effacement : privacy@lovenly.online. Voir aussi la politique de confidentialité.
Soupçon d’arnaque
Avant de signaler, lis nos conseils anti-romance-scam. Si la personne t’a demandé de l’argent, signale-la immédiatement et bloque-la.